１、配達料はいくらですか？

ご利用にあたっての食材の配達料はいただいておりません。メニューブックも無料でお配りしています。
２、お申し込み方法はどうしたらよいのですか？

まずはお電話・FAX・Eメールでお客様のお名前、ご住所、電話番号をお知らせ下さい。
３、まずはメニューブックを見てみたいのですが？

はい。メニューブックは無料でお届けしております。 まずはお電話・FAX・Eメールで お客様のお名前、ご住所、電話番号をお知らせ下さい。
４、一週間毎日利用するのですか？

食材は一日単位でご注文いただけます。但し、現在プチママは一週間（5日もしくは6日間）おまかせコースのため、 　 一日単位でのご注文はお受けしておりません。各メニューとも毎日ご利用いただくことで食材や栄養のバランスがとれるよう献立作成しているため、毎日のご利用をおすすめしております。
５、注文した食材は変更・キャンセル出来るのですか？

注文締め切り日以前であれば、注文の変更・キャンセルは可能です。
６、食材の配達は一週間に何度ですか？

食材は祝日も含め毎日配達致します。土曜日の分など、ヨシケイ休業日の分に限り、前日の配達となります。
７、配達時間を教えて欲しいのですが？

午前10時～午後5時位の間に順次配達にお伺い致します。配達ルートが決まっておりますので、各ご家庭には毎日ほぼ同じ時間帯にお届け致します。詳細は宅配スタッフにお尋ね下さい。
８、食材はどんな形態で配達されるのですか？

厚手の発泡スチロール製ボックス（約32×25×15㎝）の中に並べ、保冷剤と共にお届け致します。
９、昼間は不在なのですが、利用できますか？

お仕事などで家を空けていらっしゃるお客様には鍵付きの留守番ボックスを無料でお貸しし、食材はその中へお届け致します。設置場所はご利用開始時に宅配スタッフとご相談下さい。
１０、支払いは毎日ですか？

支払いはヨシケイNICOSカード、口座引落、現金支払い等を用意しております。詳しくは宅配スタッフにお尋ね下さい。
１１、調味料もすべて配達されるのですか？

しょうゆ、みそなど一般的な調味料については、ご家庭に常備されているものをお使い下さい。
（メニューブックのレシピ「材料」に記載されている、赤字で書かれた調味料等につきましては、お客様にてご用意頂けますようお願い致します。）
１２、メニュー以外の商品もお届けがあるのですか？

季節や地域によってメニュー以外の商品をチラシにてあつかっております。詳しくは宅配スタッフにお尋ね下さい。
１３、食材について知りたいのですが？

詳しくは宅配スタッフ、お電話にてお尋ね下さい。チラシ等でも商品情報をお届けさせて頂いております。
また、「食材へのこだわり」のページにも掲載がございますのでご覧下さい。